Dịch vụ bảo vệ người mua miễn phí
Dịch vụ bảo vệ người mua miễn phí
để tối đa hóa bảo mật của các giao dịch, ROAExpo cung cấp dịch vụ bảo vệ đơn hàng miễn phí cho người mua bằng chính sách bảo đảm hoàn tiền khi sử dụng các phương thức thanh toán nhất định (thẻ tín dụng, PayPal và Escrow).
Dịch vụ bảo vệ đơn hàng hoạt động như thế nào?
khi một người mua đặt hàng và thanh toán (các) mặt hàng của bạn thông qua thẻ tín dụng, PayPal hoặc dịch vụ Escrow, sau khi nhận được đơn đặt hàng, người mua sẽ nhận một "Mẫu khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng " qua email, trong đó sẽ hỏi bạn về chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp với một bảng câu hỏi về các tiêu chí như giao hàng đúng hạn, chất lượng và số lượng sản phẩm. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề về đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ đứng ra giải quyết các vấn đề nảy sinh giữa bạn và nhà cung cấp. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ trả tiền đặt hàng của bạn cho nhà cung cấp.
Ngoài ra, để ngăn chặn các vấn đề về QQ (số lượng và chất lượng) ngay từ đầu, chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra thay mặt cho bạn trước khi vận chuyển đơn đặt hàng của bạn.