Como funciona o serviço de proteção de pedidos?

Quando um comprador encomenda e paga seus itens através do cartão de crédito, paypal ou serviço Escrow, após receber o pedido, o comprador receberá um "Formulário de Pesquisa de Satisfação do Cliente" por e-mail que perguntará sobre a qualidade do serviço do fornecedor com um questionário, como entrega pontual, qualidade e verificação de quantidade. Se você tiver algum problema sobre receber seu pedido, vamos interceder sua dor de cabeça entre você e o fornecedor. Após o seu feedback, pagaremos seu pedido ao fornecedor.