NEOFLAM Edge Нержавеющая сталь синий набор посуды IH из трёх частей (сковорода для молока 18 см, сковорода 28 см, сковорода для вока 28 см)

Глобальное судоходство

ROAExpo предоставляет глобальную доставку более чем в 130+ стран мира.
Все заказы отправляются из нашего Центрального логистического хаба, который в настоящее время работает в Южной Корее, где ROAExpo напрямую проводит бесплатную предотгрузочную инспекцию QQ (инспекция качества и количества). В будущем дополнительные региональные логистические узлы будут расширены по всему миру.

Доступные методы доставки

• Sea Parcel — самый экономичный вариант для крупных или оптовых заказов
• Air Parcel — сбалансированный вариант между стоимостью и скоростью доставки
• EMS — международная почтовая служба доставки
• FedEx – Быстрая экспресс-курьерская служба
• UPS – премиальная международная курьерская служба

Доступность доставки и время транзита могут различаться в зависимости от страны назначения и местных правил.

Расчёт стоимости доставки

• Страна назначения
• Общий вес отгрузки
• Избранный способ доставки

Товары разных брендов или магазинов могут быть объединены в одну партию при доставке из одной страны происхождения.
Вы можете объединить товары нескольких брендов или магазинов в одну корзину, чтобы достичь порога покупки в 150 долларов США и получить скидки на доставку, если товары отправлены из одной страны происхождения.

Итоговая стоимость доставки до оплаты чётко отображается при оформлении заказа. После подтверждения оплаты скрытых комиссий нет.

Скидки на доставку — бесплатная доставка по всему миру (GFS)

• Заказы на сумму более 150 долларов США при общем весе доставки менее 3 кг могут претендовать на бесплатную доставку
• Если общий вес доставки превышает 3 кг, клиенты могут получить скидку на доставку до 30 долларов США
• Купон GFS (код: ENJOYGFS-KOR) автоматически выдаётся соответствующим участникам и может быть найден в их аккаунте после входа. Нет ограничений на количество использований.
• Купон GFS может сочетаться с другими акциями или купонами
• Требования могут различаться в зависимости от категории продукции, способа доставки и наличия запасов

Окончательная скидка на доставку отображается до подтверждения оплаты.
Сезонные акции на доставку объявляются на баннерах и на почте членов на нашей главной странице.

Обработка и отслеживание заказов

Все заказы проходят бесплатную предотгрузочную QQ-инспекцию, которую непосредственно проводит ROAExpo перед отправкой.
После отправки клиенту будет предоставлен номер отслеживания .

Время доставки может варьироваться в зависимости от таможенного одобрения, работы местного перевозчика, погодных условий или праздничных дней.

Таможенные и импортные пошлины

Импортные пошлины, налоги и таможенные сборы могут взиматься страной назначения и являются ответственностью заказчика, если не указано иное.

Служба поддержки клиентов

???? cs@roaexpo.com
☎️ +82-2-6951-0318 (доступно с понедельника по пятницу, 10:00–17:00 по KST)

Гарантия аутентичных продуктов

Вся продукция, продаваемая на ROAExpo, является аутентичной продукцией, поставляемой напрямую от официальных поставщиков или производителей.

Возвраты из-за дефекта или ошибки при доставке

Если товар поступит повреждённым, дефектным или неправильным, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов в течение 7 дней после доставки и предоставьте фотографии или видео в качестве доказательства.
ROAExpo рассмотрит дело и обеспечит соответствующее решение, включая замену или возврат средств, когда это применимо.

Возврат для Change of Mind

Из-за международных норм доставки и таможни возвраты по личным причинам могут быть ограничены.
В таких случаях клиент может нести ответственность за все расходы на обратную доставку и соответствующие таможенные сборы.

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов перед началом обратной отправки.

Обработка возврата средств

Возврат осуществляется после получения и проверки возвращённого товара или после подтверждения претензии.
Время обработки возврата может варьироваться в зависимости от способа оплаты и финансовых учреждений.

Невозвратные предметы

Некоторые продукты могут не подлежать возврату из-за гигиены, безопасности или ограничений производителя.

Служба поддержки клиентов

???? cs@roaexpo.com
☎️ +82-2-6951-0318 (доступно с понедельника по пятницу, 10:00–17:00 по KST)