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Globale Schifffahrt

ROAExpo bietet globalen Versand in über 130+ Länder weltweit an.
Alle Bestellungen werden von unserem Central Logistics Hub verschickt, der derzeit in Südkorea betrieben wird und wo ROAExpo direkt eine kostenlose QQ-Vorinspektion (Qualitäts- und Quantitätsinspektion) durchführt. Weitere regionale Logistikzentren werden in Zukunft weltweit ausgebaut.

Verfügbare Versandmethoden

• Sea Parcel – Die wirtschaftlichste Option für Schwer- oder Großbestellungen
• Air Parcel – Ausgewogene Option zwischen Kosten und Liefergeschwindigkeit
• EMS – Internationaler Postzustelldienst
• FedEx – Schneller Expresskurierdienst
• UPS – Premium internationaler Kurierdienst

Versandverfügbarkeit und Transitzeit können je nach Zielland und lokalen Vorschriften variieren.

Versandkostenberechnung

• Zielland
• Gesamtladungsgewicht
• Ausgewählte Versandmethode

Produkte verschiedener Marken oder Geschäfte können bei Versand aus demselben Herkunftsland zu einer Sendung kombiniert werden.
Sie können Produkte mehrerer Marken oder Geschäfte in einem Warenkorb kombinieren, um die Kaufgrenze von 150 USD zu erreichen und Versandrabatte zu erhalten, solange die Produkte aus demselben Herkunftsland geliefert werden.

Die endgültigen Versandkosten vor der Zahlung werden beim Checkout deutlich angezeigt. Nach Zahlungsbestätigung fallen keine versteckten Gebühren an.

Versandrabattvorteile – Global Free Shipping (GFS)

• Bestellungen über 150 US-Dollar mit einem Gesamtversandgewicht unter 3 kg können für den kostenlosen Versand in Frage kommen
• Wenn das gesamte Versandgewicht 3 kg übersteigt, können Kunden einen Versandrabatt von bis zu 30 US-Dollar erhalten
• Der GFS-Gutschein (Code: ENJOYGFS-KOR) wird automatisch an berechtigte Mitglieder ausgestellt und ist nach dem Login im Konto des Mitglieds zu finden. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Verwendungen.
• Der GFS-Gutschein kann mit anderen Aktionen oder Gutscheinen kombiniert werden
• Die Berechtigung kann je nach Produktkategorie, Versandart und Lagerverfügbarkeit variieren

Die endgültigen reduzierten Versandkosten werden vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.
Saisonale Versandaktionen werden auf unseren Homepage-Bannern und Mitglieder-E-Mails angekündigt.

Bestellbearbeitung und Nachverfolgung

Alle Bestellungen werden vor dem Versand kostenlos von ROAExpo durchgeführt und direkt von ROAExpo durchgeführt .
Nach dem Versand wird dem Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung gestellt.

Die Lieferzeit kann je nach Zollabfertigung, lokalen Transportunternehmen, Wetterbedingungen oder Feiertagen variieren.

Zoll- und Einfuhrzölle

Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren können vom Zielland erhoben werden und liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht anders angegeben.

Kundensupport

???? cs@roaexpo.com
☎️ +82-2-6951-0318 (Verfügbar Montag–Freitag, 10:00–17:00 KST)

Authentic Products Guarantee

All products sold on ROAExpo are Authentic Products sourced directly from Official Suppliers or manufacturers.

Returns Due to Defect or Shipping Error

If a product arrives damaged, defective, or incorrect, please contact Customer Support within 7 days of delivery and provide photos or videos as evidence.
ROAExpo will review the case and provide appropriate resolution, including replacement or refund when applicable.

Returns for Change of Mind

Due to international shipping and customs regulations, returns for personal reasons may be restricted.
In such cases, the customer may be responsible for all return shipping costs and any applicable customs charges.

Please contact Customer Support before initiating any return shipment.

Refund Processing

Refunds are processed after the returned item is received and inspected, or after the claim is verified.
Refund processing time may vary depending on payment method and financial institutions.

Non-Returnable Items

Certain products may not be eligible for return due to hygiene, safety, or manufacturer restrictions.

Customer Support

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☎️ +82-2-6951-0318 (Available Monday–Friday, 10:00–17:00 KST)