무료 - 주문자 보호 서비스
"무료" 주문자 보호 서비스
저희 로아엑스포(ROAExpo)는 최상의 안전한 거래를 보장하기 위해 신용카드, 페이팔(PayPal), 에스크로(Escrow)를 사용할 경우, 거래에 문제(상품 수량 또는 품질 등)가 생겼을 시 환불 보장 정책을 통해 구매자에게 안심하고 거래를 할 수 있도록 무료 - 주문자 보호 서비스를 제공하고 있습니다.
무료 - 주문자 보호 서비스는 어떻게 작동합니까?
구매자가 주문을 하고 결제를 할 때 지정된 결제 방식(신용카드, PayPal 또는 Escrow 서비스)을 통해 품목을 지불하는 경우, 구매자는 주문 상품 수령 후 정시 배송 약속, 품질 및 수량 같은 공급업체의 서비스 품질에 대해 묻는 설문지 "고객 만족도 설문 조사 양식"을 로아엑스포(ROAExpo)고객센터로부터 이메일로 받게됩니다. 주문 내용에 문제가 있는 경우, 로아엑스포 (ROAExpo)는 고객과 공급업체 간의 문제를 중재하며 고객의 최종 의견 접수 후 공급업체에 주문 내용을 결제(지불)하게 됩니다.
또한, 초기 장소에서 QQ (수량 및 품질) 문제를 방지하기 위해, 로아엑스포는 고객의 요청에 따라 주문한 상품을 배송하기 전에 고객을 대신하여 "현장 검사 대행 서비스"를 제공하고 있습니다.