سياسة الخصوصية


آخر تحديث: 18 فبراير 2026

1. مقدمة
تحترم ROAExpo ("الشركة"، "نحن"، "نحن"، أو "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
تشرح هذه السياسة كيف نجمع وتستخدم ونشرف ونحمي معلوماتك عند وصولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو خدماتنا ذات الصلة (مجتمعة باسم "المنصة").
باستخدام المنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:
ج. معلومات شخصية
  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن والفوترة
  • رقم الهاتف
  • بيانات الدخول إلى الحساب
  • تفاصيل الترتيب والمعاملات
تقدم هذه المعلومات عند التسجيل، أو تقديم الطلبات، أو التواصل مع خدمة العملاء.
ب. معلومات الدفع
نجمع بيانات محدودة متعلقة بالمدفوعات اللازمة لمعالجة المعاملات.
تتم معالجة المدفوعات من قبل معالجي الدفع من طرف ثالث. نحن لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا.
ج. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا
عند استخدامك للمنصة، قد نجمع تلقائيا ما يلي:
  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • الصفحات التي تمت زيارتها
  • أوقات الوصول
  • عناوين URL المحسنة
د. معلومات الأجهزة المحمولة (إذا كان ذلك ينطبق)
إذا كنت تستخدم تطبيق جوال، قد نجمع:
  • معرف الجهاز
  • طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل
  • تفضيلات إشعارات الدفع
  • الموقع التقريبي (إذا تم منح الإذن)
ه. معلومات وسائل التواصل الاجتماعي
إذا اتصلت عبر تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Google، Apple، Facebook)، قد نجمع معلومات الملف الشخصي الأساسية المصرح بها من قبلك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك ل:
  • أوامر ومدفوعات معالجة
  • تقديم المنتجات والخدمات
  • تقديم دعم العملاء
  • أرسل تأكيدات الطلبات والتحديثات
  • تحسين أداء المنصة
  • منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • إجراء تحليلات داخلية وعمليات تجارية
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
4. تبادل المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع:
أ. مقدمو الخدمات
بما في ذلك معالجي الدفع، وشركاء اللوجستيات، ومزودي الاستضافة، وخدمات التحليلات، ومزودي خدمة العملاء.
ب. الامتثال القانوني
عندما يتطلب القانون أو أمر المحكمة أو طلب تنظيمي.
ج. نقل الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو نقل الأصول.
نطلب من مقدمي الخدمات حماية معلوماتك ومعالجتها فقط لأغراض مصرح بها.
5. نقل البيانات الدولية
باعتبارها منصة سوق عالمية، قد تتم معالجة أو تخزين معلوماتك في دول خارج محل إقامتك.
باستخدام المنصة، فإنك توافق على نقل البيانات الدولية وفقا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة ل:
  • تحسين تجربة المستخدم
  • تحليل الاستخدام
  • ادعم التسويق والإعلان
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض الوظائف.
7. أمن البيانات
نطبق ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية.
ومع ذلك، لا يوجد أي نقل عبر الإنترنت آمن تماما. لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا ل:
  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية
  • الامتثال للمتطلبات القانونية
  • حل النزاعات
  • منع الاحتيال
9. حقوقك
اعتمادا على نطاق اختصاصك، قد يكون لديك الحق في:
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • طلب حذف
  • الكائن إلى المعالجة
  • طلب قابلية نقل البيانات
لممارسة حقوقك، تواصل معنا على cs@roaexpo.com.
10. خصوصية الأطفال
نحن لا نجمع بيانات شخصية عن علم من الأطفال دون سن 13 عاما.
إذا علمنا بجمع مثل هذه البيانات، سنحذفها بسرعة.
11. مواقع الطرف الثالث
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية من طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
12. تحديثات لهذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. يعد الاستمرار في استخدام المنصة قبولا للسياسة المعدلة.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع:
ROAExpo
07802، برج ماجوك المركزي I 1209~1210
227 غونغهانغ-دايرو، جانغسو-غو، سيول
جمهورية كوريا
البريد الإلكتروني: cs@roaexpo.com