Chính sách vận chuyển

グローバル・シッピング

ROAExpoは世界130+か国以上にグローバル配送を提供しています。
すべての注文は、現在韓国で運営されている当社の中央物流ハブから発送されており、ROAExpoはここで直接無料の発送前QQ検査(品質・数量検査)を実施しています。今後、追加の地域物流ハブが世界的に拡大される予定です。

利用可能な配送方法

• シーパーセル – 大型または大量注文に最も経済的な選択肢
• 航空小包 – コストと配送速度のバランスの取れた選択肢
• EMS – 国際郵便配達サービス
• FedEx – 高速宅配サービス
• UPS – プレミアム国際宅配サービス

配送の利用可能性や輸送時間は、目的地、国、地域の規制によって異なる場合があります。

輸送コストの計算

• 目的地
• 総出荷重量
• 選択された輸送方法

異なるブランドや店舗の商品は、同じ原産地国から発送されると一つの出荷にまとめることができます。
複数のブランドや店舗の商品を1つのカートにまとめて購入できると、同じ出発国から発送されれば150ドルの購入基準に達し、送料割引を受けられます。

支払い前の最終送料はチェックアウト時に明確に表示されます。支払い確認後は隠れた手数料はありません。

送料割引特典 – グローバル送料無料(GFS)

• 注文価格が150ドルを超え、総輸送重量が3kg未満の場合は、送料無料の対象となる場合があります
• 総輸送重量が3kgを超える場合、顧客は最大30米ドルの送料割引を受けることができます
• GFSクーポン(コード:ENJOYGFS-KOR)は、適格な会員に自動的に発行され、ログイン後に会員のアカウントで入手可能です。使用回数に制限はありません。
• GFSクーポンは他のプロモーションやクーポンと組み合わせて使うこともあります
• 対象資格は製品カテゴリ、配送方法、在庫状況によって異なります

支払い確認前に最終割引送料が表示されます。
季節ごとの配送プロモーションは、ホームページのバナーやメンバーメールでお知らせします。

注文処理と追跡

すべての注文は、 ROAExpoが直接実施する無料の発送前QQ検査 を受けます。
発送後、追跡 番号 がお客様に提供されます。

配送時間は、通関手続き、現地の運送業者の運用、天候、祝日などによって変動することがあります。

関税・輸入関税

輸入関税、税金、関税は目的国が課す場合があり、特に明記がない限り顧客の責任です。

カスタマーサポート

???? cs@roaexpo.com
☎️ +82-2-6951-0318 (月曜・金曜、 10:00–17:00 KST利用可能)