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Orientação Geral/Comum

• - Para pedidos de férias, os itens estarão prontos no próximo dia útil.
• - Seu pedido será enviado dentro de 3 dias a partir do dia seguinte à data de pagamento. (Excluindo domingos e feriados, instalação e produtos personalizados dentro de 14 dias)

Transporte doméstico (Coreia do Sul)

• - Mesmo para produtos de frete grátis, taxas adicionais de envio podem ser cobradas dependendo 괼 produto do vendedor. (Custos diferenciais de transporte, etc., por área inter-nacional/regional)
• - Os produtos de envio de instalação podem variar nos custos de envio por região, por isso consulte as instruções na página detalhada.
• - Os outros conteúdos são os mesmos das instruções gerais/comuns de envio acima.

Transporte marítimo internacional

• - Taxas adicionais de envio podem ser durante pedidos especiais. (Embalagem especial, etc.)
• - Dependendo dos procedimentos aduaneiros do país que você recebe, o período de entrega pode ser maior do que o habitual.
• - Para pedidos a granel e produtos feitos sob medida, o período de envio pode ser maior e será discutido separadamente.
• - O outro conteúdo é o mesmo queasinstruções gerais/comuns de envioacima.

Se a troca/devolução/não houver reembolso é possível

(1) Quando o prazo de devolução (7 dias após o recebimento da mercadoria) tiver passado
(2) Se você trocar uma vez e depois voltar a trocar
(3) O valor das mercadorias, etc. foi significativamente reduzido devido ao uso ou ao consumo de peças do usuário nos termos e condições do Comércio Justo (incluindo vestígios de uso, odor, quebra ou danos à escolha)

Quando as trocas/devoluções/reembolsos estiverem disponíveis

(1) Para uma simples mudança de troca de coração, devolução/reembolso, por favor, inclua 5.000 won de custo de serviço de correio ou envie entrega domiciliar após transferência bancária. (Entre em contato conosco separadamente para a área entre as regiões.)
-Cor, alterações de produto, etc. são tratadas como mudanças simples.
(2) Se for encontrado um defeito ou dano significativo no produto que não seja de responsabilidade do cliente no momento do recebimento das mercadorias, as devoluções e reembolsos gratuitos poderão ser feitas no prazo de 7 dias após o recebimento.

Processo de troca/retorno/reembolso

(1) Após reordenar o produto que deseja trocar, devolver ou reembolsar, preencha o formulário de troca de devolução sob o pedido do usuário.
-Se forem encontrados vestígios de danos ao produto, o produto será devolvido incondicionalmente.
(2) Solicite um serviço de correio por correio no pacote de correio.